作品のご注文・お買い上げ・お届け・お支払いについて

現在開催中のウェブギャラリーの作品、ならびに各作家プロフィールページの作品をお買い上げお問い合わせをご希望の場合は、メールフォームがございますので「ご購入／お問い合わせ」のボタンをクリックし、必要事項をご記入の上お送り下さい。

なお、過去の作品のお買い上げ、お問い合わせをご希望の場合は従来どおりメールにてお申し込みください。

メールに「作品名・お名前・お届け先ご住所・お電話番号」を明記の上お送りください。

在庫作品の場合上記確認メールにご了承の返信をいただいてから1週間以内に発送いたします。

その他の作品に関しましては、上記確認メールにご了承の返信をいただいてから各作家が制作に入ります。制作期間は平均1ヶ月ほどになります。

作品は、ヤマト運輸「ヤマトコレクトサービス」にてお届けいたします。

＊但し「ヤマトコレクトサービス」は大島、八丈島を除く伊豆七島と小笠原諸島にはお届けできません

＊現在、「色匂ふ」では業務手続上の都合により、日本国内のみのお届けになります。

ヤマトコレクトサービスにより、お届け時に代金引換にてお支払いいただきます。

＊但し、「ヤマトコレクトサービス」は１梱包30万円以内となります。

送料はお客様負担となります。

お客様の理由による商品の返品・交換は原則としてお受けできませんが、万が一不良品があった場合は商品到着後10日以内にご連絡ください。

送料着払いにてご返品後、良品と交換いたしますが、1点ものの作品の場合、製作日数をいただく場合がございます。

商品が作品という特性から、全く同じものをお届けする事ができない場合がございます。

商品到着後、破損がある場合は3日以内にご連絡ください。

お申し出が遅い場合は対応しかねますのでご了承ください。

配送時の破損に関しては迅速に対応をさせていただきますが、1点ものの作品の場合、製作日数をいただく場合がございます。

商品が作品という特性からまったく同じもののお届けができない場合があります。

包装紙「梅炭クレープ紙」について: 『色匂ふ』の包装紙は、パルプと水と炭だけで出来た100％リサイクル製品、ロハスな紙を使用しています。; 大切な作品を扱う当店に適した緩衝性に優れている性質を持ち合わせています。; 炭は和歌山県で収穫された「南高梅」の種（廃棄物）を備長炭の窯で炭化したもので、この効果で消臭・防カビ・防虫などの作用があります。; お手元に届いた作品と共にこの紙も大切に使ってみてください。; 詳しくは　山陽製紙株式会社; http://www.sanyo-paper.co.jp/